3月9日消息，近日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)用戶(hù)賬戶(hù)余額被盜事件引起很多網(wǎng)友和消費(fèi)者的關(guān)注。3月8日下午14點(diǎn)50分左右，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)對(duì)此發(fā)布公告，稱(chēng)此次賬戶(hù)余額被盜事件是由于其WAP端存在安全漏洞引起的，并表示已經(jīng)封堵了漏洞，同時(shí)承諾對(duì)于由此造成的消費(fèi)者損失，將由當(dāng)當(dāng)網(wǎng)先行賠付消費(fèi)者。

騰訊科技致電當(dāng)當(dāng)網(wǎng)了解到，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將逐一致電賬戶(hù)被盜的消費(fèi)者核實(shí)情況，情況核實(shí)后將在24小時(shí)內(nèi)將被盜金額，全額退還到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)用戶(hù)的余額賬戶(hù)，消費(fèi)者可直接提現(xiàn)。

此外，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)市場(chǎng)部高級(jí)經(jīng)理于萌提醒消費(fèi)者，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的用戶(hù)名和密碼務(wù)必保證唯一性，不要與郵箱密碼或其他網(wǎng)站的登陸信息一致。很多不法分子就是利用這一點(diǎn)，竊取到任何一個(gè)網(wǎng)站或郵箱的登陸信息后，到各大網(wǎng)購(gòu)商城嘗試登陸，有很大幾率可以登陸成功。

以下是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)公告正文：

尊敬的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)用戶(hù)：

近期我們接到多起消費(fèi)者投訴當(dāng)當(dāng)網(wǎng)賬戶(hù)余額被盜。對(duì)此我們非常重視，經(jīng)過(guò)緊急排查發(fā)現(xiàn)：不法分子在盜取用戶(hù)登錄信息后，通過(guò)手機(jī)當(dāng)當(dāng)WAP版本修改用戶(hù)的綁定手機(jī)號(hào)、郵箱地址等信息，從而盜用消費(fèi)者賬戶(hù)余額購(gòu)買(mǎi)貴重商品。

對(duì)此當(dāng)當(dāng)網(wǎng)已經(jīng)緊急關(guān)停了WAP端的個(gè)人信息修改功能，并對(duì)整個(gè)安全系統(tǒng)進(jìn)行了全面排查，確保不法分子不再有可乘之機(jī)。

經(jīng)核實(shí)，由于以上原因當(dāng)當(dāng)網(wǎng)賬戶(hù)被盜金額總計(jì)123164.76元，涉及113位用戶(hù)，通過(guò)系統(tǒng)及人工手段攔截61342.16元，實(shí)際損失61822.6元。對(duì)于已經(jīng)造成實(shí)際損失的用戶(hù)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將先行賠付，確保消費(fèi)者利益不受損失。

此外，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)已向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，追討經(jīng)濟(jì)損失和不法分子的法律責(zé)任。

對(duì)于賬戶(hù)余額被盜事件，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)向廣大消費(fèi)者致以誠(chéng)摯的歉意！每年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)都會(huì)在網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域投入大量資源進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，以確保消費(fèi)者的賬戶(hù)信息安全。今后，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還將設(shè)立“消費(fèi)者利益保障基金”用以保障消費(fèi)者利益不受損失。

感謝您15年來(lái)對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的信任，我們不會(huì)辜負(fù)您的期望，請(qǐng)您放心購(gòu)物！

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)

2014年3月8日