網(wǎng)易科技訊11月2日消息，據(jù)美國(guó)媒體報(bào)道，eBay的在線支付部門PayPal希望成為勝人一籌的大賣場(chǎng)零售商，今年的假日購(gòu)物季節(jié)該領(lǐng)域出現(xiàn)一個(gè)熱門新趨勢(shì)：最低價(jià)格保障。
　　
　　周四這家位于加州圣何塞的公司推出一項(xiàng)計(jì)劃，為使用PayPal帳號(hào)購(gòu)物的客戶提供價(jià)格差額現(xiàn)金退賠，服務(wù)覆蓋航空旅行。PayPal承諾，用戶最高可獲1000美元退賠款，活動(dòng)將持續(xù)到今年年底。
　　
　　最低價(jià)格保障今年成為應(yīng)對(duì)展示屋（showrooming）現(xiàn)象的首選策略。零售商如百思買等都發(fā)誓在年底至關(guān)重要的和競(jìng)爭(zhēng)激烈的購(gòu)物季節(jié)里，保證價(jià)格比一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更低。PayPal已為此行動(dòng)撥出專款。
　　
　　亞馬遜去年激怒了很多大型零售商，當(dāng)時(shí)該公司推出了一款智能手機(jī)應(yīng)用程序，允許用戶用手機(jī)掃描商品的條形碼，對(duì)比商店和亞馬遜網(wǎng)站的價(jià)格。為報(bào)復(fù)亞馬遜，沃爾瑪?shù)裙窘衲陮indle設(shè)備下架。
　　
　　PayPal實(shí)施的是類似一些信用卡發(fā)行機(jī)構(gòu)如花旗的計(jì)劃，顧客即使已購(gòu)買了商品也可獲得價(jià)格差退賠。相比之下，傳統(tǒng)實(shí)體零售商百思買則表示，客戶在結(jié)帳時(shí)必須出示網(wǎng)絡(luò)價(jià)格更便宜的證據(jù)才能退賠。PayPal的代表拒絕透露為該計(jì)劃提供多少預(yù)算。
　　
　　市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)ForresterResearch的分析師蘇查里塔·穆爾普魯（SucharitaMulpuru）表示：“消費(fèi)者可能不愿意為獲得退款而準(zhǔn)備書面證據(jù)。”PayPal稱，只要客戶是使用其帳號(hào)購(gòu)物，并在30天內(nèi)發(fā)現(xiàn)更低的價(jià)格（航空旅行為7天），將向客戶退賠差額。
　　
　　該計(jì)劃覆蓋在eBay.com網(wǎng)站頂級(jí)賣家購(gòu)買的商品。PayPal的發(fā)言人稱，客戶最高可獲得1000美元退賠款，但單件商品不超過250美元。
　　
　　PayPal通過其支付系統(tǒng)處理零售商網(wǎng)站的交易收取傭金，該公司正在快速增長(zhǎng)，可能很快超過eBay的傳統(tǒng)在線市場(chǎng)，成為該公司最大的業(yè)務(wù)。第三季度PayPal的營(yíng)收同比增長(zhǎng)23%，而eBay在線市場(chǎng)業(yè)務(wù)只增長(zhǎng)了9%。
　　
　　上月PayPal表示，在合并多個(gè)不同部門時(shí)將裁員325人，占其員工總數(shù)的2.5%，并支付1500萬美元裁員費(fèi)用。（木秀林）